Como funciona o tratamento de Spams do Webmail?

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  • Na “Caixa de Entrada”, ao clicar no botão "Marcar como Spam", a mensagem é enviada para a pasta Spam e o remetente é adicionado na Lista Negra do usuário.
  • Já na pasta “Spam”, quando clicar em "Esta mensagem não é Spam", a mensagem é movida para a “Caixa de Entrada” e o remetente é removido da Lista Negra, sendo inserido na Lista Branca do usuário.

Para editar manualmente a lista branca e lista negra, acesse:

Clique no botão superior direito "Configurações" > "Identidades" > selecione a conta desejada > clique em "Administração da Conta" > digite sua senha > no campo "Editar Lista de Spam" selecione a lista que desejar > será exibida a lista dos endereços cadastrados nela e poderá editar as informações.

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